Lehenengo kontsultan, lehen kontaktua ezartzen da pazientearen eta psikiatraren artean, eta beharrezkoa da erosotasun eta konfiantza giroa sortzea, pazienteak bere erara konta dezan zer gertatzen zaion. Entzute aktibo batek bere kezka nagusiei buruzko informazio ugari ematen dit.

Ondoren, nire esku-hartzea informazio hori ordenatzera eta osatzera bideratuta dago, gertatzen ari denari izena jartzen diot, eta gomendatzen dudan, diagnostikoa eta estrategia terapeutikoa azaltzen dizkiot, bai maila pertsonalean, bai maila farmakologikoan, azken hori beharrezkoa balitz.

Lehen kontsultetan 120 minutu ematen ditut, eta esperientziak esaten dit hori dela prozesu hori guztia behar bezala betetzeko behar den gutxienekoa.

Gehienetan, gure ingurukoen eskakizunek gainezka egiten duten pertsonak baino ez gara eta, ondorioz, nola kudeatu ez dakigun, izutu egiten gaituzten, eta kontrola galtzeko sentipen desatsegina sortzen diguten egoerak sortzen dira. Izan ere, horiek dira antsietate-depresiozko koadro erreaktiboak edo egokitzapenekoak.